Realizacion de Beauty para fidelizar clientas
En esta oportunidad quiero hablarles sobre la realización de beautys a nuestras clientas.
El beauty para mí es una de las herramientas más importantes que tenemos en el punto de venta para fidelizar a nuestras consumidoras e incrementar las ventas.
Una limpieza profunda con productos específicos acorde a la necesidad de la piel, es algo que las consumidoras valoran y agradecen! Realmente considero que es un mimo que las clientas recuerdan!
Mientras realizamos el beauty entablamos una conversación con la clienta, ella nos cuenta que hábitos de cuidado tiene, que productos utiliza, como siente su piel. Toda esa información junto con nuestro diagnóstico de piel es lo que nos va a permitir utilizar los productos indicados según la necesidad de su piel.
La mayoría de las mujeres no tienen el hábito de la exfoliación ni de la limpieza profunda semanal. Una vez que nosotras le realizamos esa limpieza profunda, ella entiende la importancia de realizarla. Percibe inmediatamente el cambio en su piel. Siempre recordará esa suavidad que dejaremos en su piel luego de un shock de hidratación.
Este es un momento también donde la clienta nos cuenta sobre su vida, su familia, su trabajo. Se crea un vínculo, una relación de amistad y de confianza con la clienta.
Les comento los pasos a seguir en el beauty:
1. Limpieza de ojos con desmaquillante específico para ojos. Realizarlo en forma suave, con pequeños masajes.
2. Limpieza del rostro y cuello con gel, loción o crema limpiadora. Este es el momento ideal para realizar masajes, para relajar la mirada, para tratar las arrugas para que la clienta se distienda.
3. Luego de retirar la limpieza colocar el tónico facial, para terminar con la limpieza.
4. Rociar con agua termal y colocar exfoliante facial.
5. Con un cepillo facial y el exfoliante realizar suaves masajes para remover las impurezas y barrer con las células muertas.
6. Retirar el exfoliante con esponjas húmedas y rociar nuevamente con agua termal.
7. Colocar una máscara hidratante con pincel sobre todo el rostro, dejar actuar 15 o 20mts.
8. Mientras se absorbe la máscara hidratante, exfoliar las manos haciendo suaves masajes.
9. Luego de la exfoliación colocar crema de manos, y crema o loción corporal en los brazos.
10. Una vez que la máscara se absorbió la retiramos y rociamos con agua termal.
11. Es importante retirar perfectamente la máscara para poder colocar un suero en todo el rostro. Puede ser un suero hidratante o uno antiarrugas.
12. Encima del suero colocar una crema hidratante o antiarrugas en el contorno de los ojos, haciendo suaves masajes.
13. Colocar una crema hidratante o antiarrugas en el rostro y cuello.
14. En labios colocar una crema labial protectora y reparadora.
15. Finalizar colocando un fotoprotector y rociando con agua termal.
En el beauty tenemos la oportunidad de probar más de 15 productos. Cuantos más productos se prueban mas aumenta la posibilidad de venta!
La clienta nos agradece la oportunidad de probar productos, porque de esta manera está más segura al momento de comprar.
Dorys Pérez Mautone
Capacitadora Experta en Dermatología y Cosmética.
capacitacion@dorysperezmautone.com
