La vidriera, una excelente herramienta de venta
En esta oportunidad quiero hablarte de una herramienta muy importante en la farmacia: La Vidriera!!
Las vidrieras o escaparates como también se las llama, son un elemento vendedor incluso fuera del horario comercial. Al igual que todo espacio de promoción visual, tiene una finalidad única y concreta que es la de atraer al transeúnte, al comprador potencial, retenerlo y provocar la compra. Debe romper la indiferencia del transeúnte pasivo y convertir la compra en un acto voluntario.
Es importante destacarlas por la originalidad y el diseño de espacios no convencionales. Tiene que invitar a entrar, tiene que llamar la atención.
La vidriera es una excelente herramienta de venta!!
Es importante la planificación:
Al preparar la vidriera se debe tener en cuenta la estacionalidad de los productos, el calendario festivo y los diferentes acontecimientos ligados a la actividad comercial.
Otro tema a tener en cuenta es la renovación:
Hay estudios que demuestran que las personas necesitan hasta 21 impulsos visuales para grabar en su memoria la imagen que se está promocionando. Cuando transcurre ese tiempo, la vidriera pasa a integrarse visualmente en la fachada del inmueble donde está ubicado y debe cambiarse para seguir cumpliendo su objetivo, que es captar la atención del público que pasa por delante.
Los expertos recomiendan no hacer cambios en la vidriera como mínimo por una semana y debe permanecer como máximo un mes.
Exponer en la vidriera artículos de los que no se dispone para la venta genera una mala impresión en los clientes y un efecto muy negativo de cara a futuras visitas. Por lo tanto siempre se debe exponer los productos de los cuales haya muy buen stock.
En la siguiente imagen podaras ver un ejemplo de lo que no se recomienda:
En cuanto a la distribución espacial:
Si la farmacia está en un shopping se debe tener en cuenta los puntos fríos y calientes del espacio comercial. Puntos fríos: Zonas que no aportan un rendimiento óptimo. Las causas pueden ser por proximidad a la entrada, rincones que dificultan la visibilidad, etc. La publicidad adaptada a la técnica de la vidriera como los displays , PLV (publicidad en el lugar de venta), exhibidores, posters, pueden dinamizar y capacitar aquellos puntos más fríos del establecimiento. Puntos calientes: son las zonas que ofrecen un buen rendimiento comercial. Dependen de la propia estructura del establecimiento o pueden ser creados para dar más sensación de espacio y profundidad como la colocación de espejos, buena iluminación, una ambientación o decoración eficaz.
La iluminación es el complemento esencial, debe ser suficiente, pero nunca excesiva, porque puede deteriorar los productos expuestos. No son aconsejables los fluorescentes porque desvirtúan el color del producto.
Espero que esta nota te sea de utilidad. En el próximo news te voy a comentar de EXIMIA, un línea maravillosa que acaba de lanzar al mercado el laboratorio Roemmers.
Dorys Pérez Mautone
Capacitadora Experta en Dermatología y Cosmética.
capacitacion@dorysperezmautone.com
