Capacitarse Hoy
¿Por qué invertir en Capacitación?
El escenario de los negocios está cambiando desde hace algunos años y ya no es suficiente la fidelización del profesional médico para garantizar la salida de los productos por mostrador. A medida que pasa el tiempo el cliente deposita mas confianza en el asesoramiento profesional de los integrantes de la farmacia, lo valora y de esta manera inciden en su decisión de compra.
La Capacitacion para Farmacias tiene como objetivo:
- Brindar seguridad a los empleados, mejorando la predisposición para la venta.
- Incrementar la productividad y la calidad en el trabajo.
- Mejorar la imagen de la farmacia y la relación con los clientes.
Los cursos y seminarios para Farmacias y Laboratorios son una de las mejores herramientas para obtener resultados positivos en forma inmediata!
¿En que casos es conveniente una Capacitación Online?
La capacitación es fundamental, y muchas veces debe hacerse sin abandonar el lugar de trabajo, ya que en algunas oportunidades las necesidades de la farmacia, en cuanto al personal in situ, así lo demandan. Por este motivo están las capacitaciones que se realizan en la farmacia y también están las que se realizan por Internet. Las capacitaciones Online son más accesibles, en cuanto al horario y solo se requiere de una computadora que tenga habilitado el sonido.
Capacitar al personal es una decisión Estratégica…
Tomar la decisión de realizar una Capacitacion para farmacias depende de cada Laboratorio y/o Dueño de Farmacia ya que es una decisión estratégica que genera beneficios para ambas partes, como ser el incremento las ventas. Es por este motivo que algunos laboratorios tienen destinado un presupuesto para acciones en farmacias, específicamente capacitación al personal. Logrando así mayor presencia de Marca y potenciar la relación con las farmacias.
Las farmacias son el único nexo de contacto entre el profesional médico y el laboratorio farmacéutico, así como el único canal natural de la venta de medicamentos y productos de dermocosmetica.
Capacitando al personal de los laboratorios y farmacias, se logra:
- Aumentar la autoestima la fuerza de venta.
- Eliminar los temores de incompetencia.
- Elevar el nivel de satisfacción con el puesto, desarrollando un sentido de progreso y crecimiento personal.
- Disminuir la rotación del personal, lo cual es importante para las farmacias y los laboratorios en crecimiento.
Las inversiones en capacitación redundan en beneficios para la persona entrenada. Y las empresas que mayores esfuerzos realizan en este sentido, son las que más se beneficiarán en los mercados hipercompetitivos de esta época.
Desde ya gracias por su confianza.
Dorys Perez Mautone
Capacitadora experta en Dermatología y Cosmética.
